Gäste-Service
Second-Homes-Ermionida- wir sorgen für einen unvergesslichen Aufenthalt Ihrer Gäste
Wir übernehmen ganzjährig die komplette Abwicklung und Betreuung Ihrer Gäste.
Egal aus welchem Land Ihre Gäste anreisen– wenn Sie Ihr Haus in Ermionida vermieten, wollen Sie sichergehen, dass Sie ein guter Gastgeber sind, dem man gerne eine gute Bewertung hinterlässt.
Im gleichen Zug möchten Sie selbstverständlich sicherstellen, dass sich Ihr Haus auch nach Abreise der Gäste in einem tadellosen Zustand befindet.
Second-Homes-Ermionida sorgt dafür, dass sich Ihre Gäste bei Ihnen rundum wohl fühlen und gerne wiederkommen.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Gäste mehr als nur den Schlüssel bei der Begrüßung erhalten.
Ob bei Vermietung oder regelmäßigen, wechselnden Urlaubsgästen: Wir stellen Ihnen ein Leistungspaket nach Ihren Bedürfnissen zusammen.
Leistungen & Service
Begrüßungspaket
Wie schön ist es doch, wenn Ihr Gast in Ihrer Immobilie von einem tollen Begrüßungspaket überrascht wird.
Hier ein Beispiel:
2 Flaschen Wasser
1 Flasche griechischer Wein (weiß)
1 Sixpack Bier
1 Glas griechische Oliven
1 Tüte / Dose Knabbereien
Saisonaler Obstkorb
Service
Empfang Ihrer Gäste an Ihrer Immobilie oder einem vereinbarten Treffpunkt
Schlüsselübergabe
Bekanntmachung mit den Besonderheiten Ihrer Immobilie
Einführung in die Örtlichkeiten (Strände, Restaurants, medizinische Versorgung, Einkaufsmöglichkeiten, etc.)
24 Stunden Notfalltelefon
Direkter Ansprechpartner für gewünschte Zusatzleistungen, Anliegen & Kritik
Verabschiedung Ihrer Gäste
Reinigung & Wäsche
Innenreinigung Ihrer Immobilie vor Ankunft Ihrer Gäste
Reinigung der Außenterrasse(n)
Bettenservice- Ihre Gäste erwartet ein frisch gelüftetes und bezogenes Bett bei Ankunft (inkl. Abziehen nach Abreise)
Wäscheservice- wir waschen genutzte Handtücher & Bettwäsche nach Abreise
Endreinigung inklusive Desinfektion
Entsorgung angebrochener Lebensmittel
Übergabeprotokoll
bei An- & Abreise
Gemeinsame Begehung & Übergabe
Dokumentation Inventar (Küchenutensilien, Wäsche, Terrassenmöbel, etc.)
Fotodokumentation Allgemeinzustand
Prüfung auf Schäden
Prüfung auf grobe Verunreinigungen
Hygienekontrolle in der Küche
Prüfung der Elektrogeräte